Необходимо знать покупателю бытовой техники. Пользуясь услугами нашего интернет-магазина, Вы подтверждаете, что ознакомлены и согласны с условиями нашей работы и обязуетесь их выполнять.

1.В своей работе мы руководствуемся исключительно требованиями действующего на территории РФ законодательства и обычаями делового оборота. Нам очень дорога наша репутация, поэтому мы сделаем все возможное, чтобы Вы были довольны тем, что приобрели технику, заказали мебель и др. в нашем Интернет-магазине «NOVA-PR».

2. Условия обмена и возврата товара надлежащего качества.  Для того, чтобы произвести обмен необходимо следующее:

- товар не должен иметь следов эксплуатации, должны быть сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и др. ярлыки производителя, упаковка, а также все полученные от продавца документы;

- не подлежат обмену и возврату товары надлежащего качества в виде предметов личной санитарии и гигиены (электробритвы, массажеры и т.п.), посуда, товары бытовой химии, товары в одноразовой упаковке и др.

При соблюдении вышеназванных требований,  мы заменим исправный товар на другой аналогичный той же стоимости, или на другую модель, с доплатой Вами разницы в цене.

3. Условия обмена и возврата товара ненадлежащего качества. В случае возникновения в процессе эксплуатации  проблем, убедитесь, что Вами соблюдены все требования, указанные в инструкции. Если все-таки технические неполадки возникли при выполнении всех требований инструкции, Вам необходимо обратиться в авторизованный сервисный центр (номера телефонов и адрес указаны в гарантийном талоне). На основании данного заключения, по Вашему требованию,  мы обменяем этот товар на аналогичный, либо вернем Вам уплаченные за него денежные средства.

Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с действующим законодательством, замена или возврат товара с выявленным в процессе эксплуатации скрытым производственным дефектом (существенным недостатком) производится на основаниях и в сроки, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей».

В случае подтверждения сервисным центром, на основании проведенной экспертизы, факта возникновения недостатков по вине Покупателя, указанный закон предусматривает обязанность Покупателя возместить расходы, связанные с проведением экспертизы.

4. Если при рассмотрении Вашего требования о возврате приобретенного товара будет установлено, что товар был в эксплуатации, имеет дефекты (трещины, царапины, механические повреждения за исключением скрытых производственных дефектов), находится в неполной комплектации или не в заводской упаковке, то обмен (возврат) произведен не будет.

5. Ниже приведен образец типового договора купли-продажи бытовой техники в Интернет-магазине «NOVA-PR».

- Продавец обязуется в определенные заказом (Приложение №1 является неотъемлемой частью договора) сроки продать Покупателю Товар в количестве и ассортименте, указанном в Приложении № 1  к настоящему договору. Покупатель  обязуется купить товар,  указанный в настоящем договоре.

- при приеме - передаче товара Покупатель обязан осмотреть Товар и, при отсутствии  механических повреждений и иных нарушений качества, принять этот Товар и оплатить его. При обнаружении недостатков Покупатель вправе отказаться от покупки и не оплачивать Товар и стоимость доставки. Данный отказ отмечается в Приложении № 2.

- с момента приема Товара и подписания акта приема-передачи (приложение № 2) право собственности на Товар, а также риск случайной гибели  переходят к Покупателю. С этого момента Продавец считается выполнившим все свои обязательства, а Покупатель утратившим право предъявлять претензии по внешнему виду и механическим повреждениям данного Товара Продавцу.

- Покупатель имеет право, при приобретении товара в Интернет-магазине, в течение семи дней заменить Товар надлежащего качества при выполнении всех требований:

- товар не должен иметь следов эксплуатации, должны быть сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и др. ярлыки производителя, упаковка, а также все полученные от продавца документы;

- не подлежат обмену и возврату товары надлежащего качества в виде предметов личной санитарии и гигиены (электробритвы, массажеры и т.п.), посуда, товары бытовой химии, товары в одноразовой упаковке и др.

При этом Покупатель возмещает все расходы Продавца.

- договор вступает в силу с момента подписания Акта приема-передачи и может быть расторгнут только по взаимному волеизъявлению сторон в письменной форме, либо в иных предусмотренных законодательством случаях.

- договор составлен в двух экземплярах, имеющих равную силу. Один остается у Продавца, другой у Покупателя.

Покупатель _______________________________________________________